Logiciel pour service technique et solutions SAV

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Le logiciel pour service technique et service après-vente du groupe Offimac est la solution idéale pour des sociétés modernes. Car notre logiciel SAV est basé sur la technologie Microsoft Dynamics 365 Business Central. Et nous avons ajouté des modules de service et de gestion de projet spécifiques à la plate-forme de base Business Central, afin de créer une solution globale pour la gestion administrative de votre entreprise.

Business Central est une plate-forme qui possède une riche histoire et une base très stable. Car c’est l’ancien Microsoft Dynamics NAV ou Navision. Plus de 160 000 clients dans 195 pays travaillent déjà avec Business Central de Microsoft. Et c’est un système qui convient aux entreprises! Offimac est aussi un expert en ce qui concerne du logiciel pour service technique. Grâce à 40 ans d’expérience, à une approche ISO et aux solutions certifiées par Microsoft.

Notre logiciel pour service technique et service après-vente ont une longue histoire déjà

La solution a démarée sous le nom de Navision Financials

Navision, un fabricant de logiciels danois a connu un véritable succès en Europe. Leur logiciel, Navision Financials, s’adressait à l’origine aux PME. Et il présentait un certain nombre de caractéristiques uniques. C’était très innovant. Les problèmes de l’an 2000 ont permis un développement international du logiciel.

En 1996, Offimac a commencé à distribuer Navision. Offimac est spécialisé, entre autres, dans le logiciel pour service technique.

Le succès de Navision n’a pas échappé à Microsoft. En effet, Navision a été conçu à partir de la technologie de Microsoft. Il s’agissait d’un marché où Microsoft n’était pas encore présent à l’époque. Navision était à l’origine un logiciel de comptabilité. Année après année, des modules supplémentaires ont été ajoutés. C’est ainsi que le logiciel est devenu un ERP complet pour les PME. Dans le but d’entrer sur le marché des logiciels d’entreprise, Microsoft a acquis Navision en 2002. Voilà comment l’histoire de Microsoft Dynamics et du logiciel pour service technique et SAV d’Offimac a débuté.

Offimac a été l’un des premiers partenaires de Navision, et dispose donc en interne d’une solide expérience.

Microsoft a acquis Navision en 2002, et Navision s’appelle Business Central aujourd’hui

Le logiciel Navision s’appelle aujourd’hui Dynamics 365 Business Central. Mais on parle encore souvent de Navision. Navision reste une marque très connue, même si en 2009 le logiciel proprement dit a été complètement revu du point de vue technologique.

Nous grandissons avec Navision. Tout comme notre logiciel pour service technique et SAV.

Le logiciel pour service techique et service après-vente d’Offimac aura 2 versions

De très nombreuses entreprises, petites ou grandes, utilisent Microsoft Office 365 au quotidien. Vous utilisez probablement vous-même Outlook, Word ou Excel tous les jours. Tout le monde connaît ce logiciel. Dynamics 365 Business Central est une version étendue d’Office 365.

Avec son logiciel Business Central, Microsoft offre la même facilité d’utilisation qu’avec Office 365. Microsoft souhaite aider les clients à passer d’Office 365 vers d’autres logiciels. Grâce à une présentation familière et reconnaissable. Pensez, par exemple, à votre logiciel de comptabilité.

100% cloud/Saas, 100% standard

Microsoft Dynamics 365 Business Saas est une solution qui fonctionne sur les serveurs cloud Azure de Microsoft. Il s’agit d’un logiciel standardisé déjà installé. Son démarrage depuis Office 365 est très facile. Ce logiciel est principalement destiné aux start-up et aux petites entreprises. Et aux jeunes générations, pour qui le numérique fait partie du quotidien. Pour celles-ci, il est normal de travailler avec un smartphone, dans le cloud et avec des applications. La version cloud est disponible en trois formules, chacune vous permettant d’ajouter un peu plus de fonctionnalités à la solution. Au fur et à mesure de votre croissance, vous pouvez passer à une formule plus élevée, ou à une version on-premise. Il s’agit avant tout d’un logiciel standard qui n’est pas destiné à être personnalisé.

Offimac travaille actuellement à la construction de cette version 100 % Saas. Une fois cette version de notre logiciel est finalisée, vous en serez informé.

On-premise = dans le cloud ou en local, mais très flexible

Il existe également une version on-premise du logiciel Dynamics de gestion de projets. Cette version est la version de NAV ou Navision qui existe depuis 2019. Et qui s’appelle Business Central maintenant. L’on-premise est un logiciel extrêmement stable qui compte 160 000 clients dans 195 pays. Business Central dispose de nombreux partenaires, clients et solutions sectorielles. Il peut être utilisé en local ou dans le cloud. Il peut également être personnalisé.

C’est une solution qu’Offimac a conçue entièrement. Ceci c’est notre logiciel pour service techique et service après-vente depuis des années.

Alors que dans le passé, Dynamics ERP n’était disponible qu’à partir de 3 utilisateurs, Dynamics 365 Business Central est désormais accessible à partir d’un utilisateur. De nombreuses petites entreprises de location peuvent ainsi également bénéficier du logiciel de gestion des locations Business Central. Et la notoriété et les atouts d’Office 365 nous permettront certainement de gagner également des parts de marché dans ce segment.

Le logiciel Business Central on-premise garantit la croissance de votre entreprise, à partir d’un utilisateur.

Business Central peut être utilisé quand et où vous le souhaitez. Le logiciel n’est pas seulement disponible pour Windows, mais aussi pour les appareils Apple et Android. En outre, il fonctionne sur PC, ordinateur portable, tablette et smartphone. Ce qui permet aux collaborateurs de travailler à partir de nombreux appareils.

Microsoft Dynamics 365 Business Central dispose toujours de la même présentation, ce qui garantit convivialité et productivité. Les logiciels mobiles de Microsoft Dynamics peuvent être utilisés par les collaborateurs au bureau et en déplacement.

Étant donné qu’il s’agit d’un produit Microsoft, vous êtes assuré de bénéficier des mises à jour et des innovations futures. Car Microsoft est un partenaire très fiable. Alors, pourquoi encore douter du logiciel pour service technique d’Offimac?

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